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科技

惡心!顧客買肉餅咬下去發(fā)現(xiàn)全是活蛆,商家:賠償10元,網(wǎng)友怒了

來源:騰訊新聞


(資料圖片僅供參考)

5月14日,江蘇蘇州一網(wǎng)友發(fā)視頻稱,早晨在路邊店鋪買的肉餅,吃了一口發(fā)現(xiàn)好多蛆在爬動(dòng),直接去找商家,商家把餅?zāi)萌ト恿?,賠了10塊錢

據(jù)報(bào)道,該顧客購買了一塊看起來普普通通的肉餅,當(dāng)他咬下去時(shí),卻感到了不尋常的口感,他當(dāng)即吐出嘴里的東西,驚訝地發(fā)現(xiàn)里面有多只蛆在爬動(dòng)。這種令人毛骨悚然的情況,立刻讓他感到極度不適和厭惡。

隨后,該顧客向商家投訴,商家承認(rèn)了錯(cuò)誤,并扔掉了有蛆的肉餅。商家還賠償了10元給該顧客,但這種做法引起了社會(huì)上的廣泛爭議,很多網(wǎng)友認(rèn)為商家的道歉和賠償是不夠的。

食品安全法第148條規(guī)定,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

所以,除此之外,該顧客還可向商家要求黃燜排骨10倍價(jià)款的賠償,也就是大家常說的退一賠十,如果賠償?shù)慕痤~不足1000元,可按照1000元進(jìn)行賠償。

這種令人作嘔的事情時(shí)有發(fā)生。今年4月安徽合肥,一女子到某餐館點(diǎn)了一份黃燜排骨,沒想到一嘴下去吃到的并不是肉,而是令人惡心嘔吐的蛆蟲。女子大怒,隨即找到餐館老板質(zhì)問并索要賠償,但餐館老板卻說并非自己餐館的問題,而是供應(yīng)商的問題。

餐館老板表示,供應(yīng)商是連鎖的,全國有上千家店,經(jīng)過和供應(yīng)商溝通,供應(yīng)商只同意退款并賠償100元錢。女子并未接受供應(yīng)商的賠償方案,撥打了12315投訴并將視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,引起網(wǎng)絡(luò)熱議。供應(yīng)商總部在看到女子的視頻后,態(tài)度來了180度大轉(zhuǎn)變,希望女子趕緊刪除視頻,并愿意賠償4888元。但女子認(rèn)為4888這個(gè)數(shù)字很奇怪,懷疑諧音“死爸爸”,仍希望按照法律規(guī)定進(jìn)行賠償。4月17日,店家表示雙方未對(duì)賠償方案達(dá)到一致。同時(shí),監(jiān)管部門也已介入調(diào)查。

(椒點(diǎn)視頻、新聞晨報(bào)等)

編輯:趙珊珊

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